La prise de conscience : je comprends que quelque chose est en train de se passer et je cherche à le retourner sous toutes les coutures pour l’envisager le plus largement possible avant de le traiter.

L’efficacité : j’ai la capacité d’élargir mes possibilités d’analyse et de focaliser mon attention sur les détails comme sur l’ensemble du problème.

L’intention : j’ai toujours plusieurs choix d’actions et/ou plusieurs manières de voir le problème.  Les pensées, émotions, comportements à mettre en œuvre sont les conséquences de ces choix.

Le contrôle de soi : d’une manière ou d’une autre, je suis capable de modifier mon comportement ou mes paroles.